「部下や後輩に指示がうまく伝わらない…」
「チームをまとめることができない…」
「どうすれば、リーダーとして信頼されるだろうか…」
リーダーの悩みは尽きません。
特に、コミュニケーションに悩むリーダーは多いのではないでしょうか。
本書『リーダーは話し方が9割』は、リーダーシップを発揮するためのコミュニケーションスキルを向上させ、人を動かす影響力を手に入れるための具体的な方法を伝授する一冊です。
真の勝ち組＝自分の生きがいを知る
下記に表示される方々は、あなたが「生きがい」を探求する時の「心のガイドさん」になります。お好きな「話し相手」をお選びください
話し方のコツで、リーダーシップは劇的に向上する！
リーダーにとって、話し方、つまりコミュニケーション能力は、最も重要なスキルの一つです。
本書では、「話し方のコツ」を身につけるだけで、部下や後輩とのコミュニケーションが円滑になり、リーダーとしての実績も向上すると説いています。
リーダーが陥りがちな３つのコミュニケーションの落とし穴
- 一方的な指示・命令: 部下や後輩の意見を聞かず、一方的に指示や命令ばかりしていると、反発を招き、モチベーションを低下させてしまいます。
- 感情的なコミュニケーション: 感情に任せて怒鳴ったり、批判ばかりしていると、相手は萎縮し、本音を伝えなくなってしまいます。
- 曖昧な表現: 指示や意図が曖昧だと、誤解やミスコミュニケーションが生じ、チーム全体の生産性が低下する原因となります。
『リーダーは話し方が9割』で学ぶ！人を動かすコミュニケーション戦略
本書では、以下の５つのポイントを軸に、リーダーシップを発揮するためのコミュニケーション戦略を解説しています。
- 共感力: 相手の立場や気持ちを理解し、共感することで、信頼関係を築く。
- 肯定力: 相手の発言や行動を肯定することで、モチベーションを高める。
- 具体性: 指示や説明は具体的に行い、誤解やミスコミュニケーションを防ぐ。
- 質問力: 適切な質問をすることで、相手の考えを引き出し、主体性を育む。
- 傾聴力: 相手の話を丁寧に聞き、理解に努めることで、信頼関係を深める。
『リーダーは話し方が9割』を活用した成功法則
本書の教えを元に、リーダーとして信頼され、人を動かす影響力を手に入れるための具体的なステップをまとめました。
STEP１：自己分析 - 自分のコミュニケーションスタイルを知る
- 自分のコミュニケーションの癖や弱点を見つける。
- 過去のコミュニケーションでうまくいった点、うまくいかなかった点を分析する。
STEP２：共感力を磨く - 相手の立場に立って考える
- 相手の置かれている状況や気持ちを理解しようと努める。
- 相手の言葉だけでなく、表情や態度にも注意を払う。
STEP３：肯定力を高める - ポジティブな言葉を使う
- 相手の発言や行動を積極的に肯定する。
- 批判や否定をする際は、具体的な改善策を提示する。
STEP４：具体的に話す - 誤解を防ぐ
- 指示や説明は、具体的かつ明確に行う。
- 抽象的な表現は避け、数字や事例を用いる。
STEP５：質問力を鍛える - 相手の考えを引き出す
- 相手の意見や考えを引き出すための質問をする。
- 質問は、短く、分かりやすく、そして相手にとって答えやすいようにする。
STEP６：傾聴力を身につける - 相手の話を丁寧に聞く
- 相手の話を遮らず、最後まで丁寧に聞く。
- 相槌を打ち、理解を示す。
- 聞いた内容を要約し、確認する。
まとめ：『リーダーは話し方が9割』で、人を動かすリーダーに変身！
『リーダーは話し方が9割』は、リーダーシップを発揮するためのコミュニケーションスキルを向上させたいと願う、すべてのリーダーにおすすめの一冊。
本書を読み、実践することで、あなたは周囲から信頼され、人を動かすことができる真のリーダーへと変貌を遂げるでしょう。